Łączymy detal, hurt, kilka adresów e-mail i kontakt w jednej karcie klienta. Po pierwszym customowym wdrożeniu podobny drugi przypadek pokazał, że ten problem warto zamienić w powtarzalny pilot MVP.
W jednym miejscu są zamówienia, faktury, notatki i telefon. Każde zdarzenie zachowuje informację o źródle danych.
Firma może sprawdzić, kto jest VIP-em, kto nie kupował od wielu miesięcy i którzy klienci mają duży obrót łącznie w B2B oraz B2C.
Profil klienta może pomagać w obsłudze i analizie sprzedaży. Nie zamienia automatycznie danych transakcyjnych w zgodę na komunikację marketingową.
Przykładowo: sklep i marketplace, BaseLinker i program fakturowy, sprzedaż B2B oraz B2C, kilka adresów e-mail przypisanych do jednej firmy albo historia telefonów poza CRM-em.
W pierwszej kolejności sprawdzamy, czy źródła mają API albo sensowny eksport oraz czy wynik rozwiąże konkretną decyzję biznesową, zanim domkniemy MVP.
Opisz, gdzie dziś są zamówienia, faktury i kontakt. Odpowiemy pisemnie, czy dane pasują do pilotażu i czy to już ten sam wzorzec, który produktujemy.
Sprawdź dopasowanie